Política de privacidad
Esta política de privacidad se aplica solo a los sitios web, las aplicaciones y otras propiedades digitales controladas por Notes Peak Costa Rica S.A. Esta política de privacidad no se refiere a la información que se recopila fuera de la red. Al usar los sitios, usted acepta los términos y las condiciones de esta política de privacidad y nuestro procesamiento de información personal con los fines que se indican a continuación. Si no está de acuerdo con los términos y las condiciones de esta política de privacidad, por favor no utilice los sitios.
A. Información recopilada
Esta política de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada en los Sitios y no se aplica a la información recopilada por Note’s Peak a través de cualquier otro medio.
Únicamente recopilamos información de identificación personal.
“Información de Identificación Personal” es información que lo identifica personalmente, como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o nombre de la empresa. Note’s Peak recopila y almacena la información de identificación personal que nos ha proporcionado. Estos son algunos ejemplos de las maneras en que podemos recopilar su información personal en los sitios:
Podemos recopilar su dirección de correo electrónico, nombre y apellido y código postal si se suscribe a un boletín en línea;
Podemos recopilar su correo electrónico si se comunica con nosotros con una pregunta;
Podemos recopilar su nombre y apellido, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico si decide participar en un concurso o sorteo; y
Podemos recopilar su dirección de correo electrónico, lugar de residencia y otra información de su perfil público si se inscribe en uno de nuestros sitios web a través de un sitio de redes sociales como Facebook.
La lista que antecede es un ejemplo de la información de identificación personal que puede ser recopilada en los Sitios. Si no quiere que Note’s Peak recopile su información de identificación personal, no proporcione dicha información.
B. Uso de la información recopilada a través de los Sitios
Utilizamos su información de identificación personal, que se recopila en nuestros Sitios, principalmente para los siguientes fines:
Para prestar servicios, como programas educativos, información, boletines de noticias o software que usted solicita o compra;
Para avisarle de información actualizada y otros nuevos servicios de Note’s Peak o de terceros, o para enviar material promocional;
Para completar una transacción o servicio solicitado por usted;
Para cumplir con los términos de una promoción;
Para asegurar que los Sitios son relevantes para sus necesidades;
Para ayudarnos a crear y publicar contenido más relevante para usted;
Para notificarle acerca de un cambio sustancial en esta política de privacidad o el Acuerdo del Visitante, si es necesario;
Para permitir el acceso a las áreas de entrada limitada de los Sitios; y
Para contactarlo en respuesta a formularios de registro, tales como Contáctenos o Consulta sobre Pedidos.
C. Intercambio y divulgación de información
Información de Identificación Personal
Podemos compartir o divulgar su información de identificación personal en los siguientes casos:
(i) Para brindarle un servicio. Por ejemplo, si elige ver un programa educativo en los Sitios, podemos compartir su información de identificación personal con el fin de poner el programa a su disposición. Además, si nos envía por correo electrónico una pregunta, podemos utilizar su dirección de correo electrónico para procesar su solicitud y responder a su pregunta. Además, si está entrando en un sorteo o concurso, podemos usar su información de identificación personal con el fin de cumplir con los términos de dicha promoción. Esto significa que es posible que compartamos la información con fines de la entrega del premio o de correspondencia. También podemos compartir su información con el co-patrocinador de esa promoción.
(ii) Para los afiliados, socios estratégicos, agentes, empresas de marketing de terceros u otras partes no afiliadas que están ofreciendo productos o servicios que creemos que pueden ser de su interés o que requieren su información de identificación personal con fines de investigación, administrativos y/o comerciales internos. Los terceros pueden utilizar su información de identificación personal para enviarle una oferta o publicidad relacionada con un producto o servicio, o pueden utilizar dicha información para sus propios fines de investigación, administrativos o comerciales. Si no desea que compartamos su información de identificación personal de esta manera, le solicitamos que no nos proporcione esta información.
(iii) Para los proveedores de servicios de terceros, agentes o contratistas independientes no afiliados, que nos ayudan a mantener nuestros Sitios y nos proporcionan otros servicios administrativos (incluyendo, de modo no taxativo, prestación de servicios al cliente, mantenimiento y análisis de datos, envío de comunicaciones a los clientes en nombre de Note’s Peak y recopilación de inscripciones, selección de ganadores y entrega de premios de concursos, sorteos y otras promociones). Intentamos asegurarnos de que estos terceros no afiliados no utilicen la información de identificación personal para ningún otro propósito que el de proporcionar los servicios administrativos de los que son responsables. Debido a que estos proveedores de servicios de terceros no afiliados que nos ayudan a administrar nuestros Sitios tendrán acceso a la información de identificación personal de los usuarios, si no desea que nuestros proveedores de servicios de terceros no afiliados tengan acceso a su información, le solicitamos que no se registre, ni nos envíe información de identificación personal.
(iv) Para cumplir con la ley o en la creencia de buena fe, que dicha acción es necesaria para cumplir con los requisitos legales o cumplir un proceso jurídico con respecto al cual estemos citados, proteger y defender nuestros derechos o bienes, incluyendo los derechos y los bienes de Note’s Peak y su familia de sitios, o actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de nuestros usuarios finales.
(v) Para terceros como parte de cualquier proceso de reorganización corporativa, incluyendo, de modo no taxativo, las fusiones, adquisiciones y ventas de todos o sustancialmente todos nuestros activos.
(vi) Para realizar un seguimiento y analizar la información, no de identificación y agregada, estadística de volumen y uso, de nuestros visitantes y clientes y proporcionar dicha información a terceros.
(vii) Para protegernos contra posible fraude, podemos verificar con terceros la información obtenida de estos Sitios. En el transcurso de dicha verificación, podemos recibir información de información personal sobre usted derivada de estos servicios.
Excepto como se describe en esta Política de Privacidad, o en el momento que solicitamos la información, no utilizamos, compartimos ni revelamos de otro modo su información de identificación personal a terceros.
D. Recopilación y uso de información de niños menores de 13 años
(1) Recopilación de información de identificación personal recopilada de niños
En la mayoría de los casos, Note’s Peak solo solicitará el nombre y dirección de correo electrónico del niño con el fin de completar una solicitud inmediata del niño. La información que se recopila solo será utilizada para el fin solicitado y se eliminará inmediatamente. Note’s Peak no almacenará ni utilizará de otro modo esa información. Estos son algunos ejemplos de casos en los que Note’s Peak puede eliminar inmediatamente la información del niño, después de completar la solicitud inicial del niño:
Si el niño envía un correo electrónico para realizar una consulta;
Si el niño participa en un juego;
Si el niño le comparte un juego a un amigo, podemos solicitar su nombre y dirección de correo electrónico y el primer nombre, dirección y correo electrónico del amigo;
Si el niño quiere recibir una postal en una ocasión; y
Si el niño le envía una postal a un amigo en una ocasión, podemos solicitar su nombre y dirección de correo electrónico y el primer nombre, dirección y correo electrónico del amigo.
Oportunamente, podemos solicitar información de identificación personal limitada de los niños con el fin de ofrecer un servicio, una promoción u otra actividad a los niños. En dicho caso, solicitaremos al niño que proporcione su dirección de correo electrónico, así como la dirección de correo electrónico de sus padres o tutor legal (“padres”). Note’s Peak utilizará dicha dirección de correo electrónico para enviar un correo electrónico a los padres para comunicarle que el menor se comunicó con la empresa. El correo electrónico incluirá detalles sobre cómo los padres pueden (i) proporcionar el consentimiento a Note’s Peak; (ii) prohibir que Note’s Peak vuelva a contactar al niño; o (iii) eliminar la información de identificación personal del niño. Note’s Peak no recopilará más información de la estrictamente necesaria para que el niño participe en la actividad en cuestión.
A continuación se presentan algunos ejemplos de casos en los que podemos recopilar el nombre y dirección de correo de los niños en los Sitios y requerir el consentimiento de los padres:
Si el niño quiere participar en un sorteo, concurso u otra promoción; y
Si el niño quiere recibir boletines de noticias de manera recurrente.
(2) El uso de información de identificación personal recopilada de los niños
Cuando recopilamos información de identificación personal de niños, solo utilizamos esa información para el fin para el cual fue recopilada. Por ejemplo, si un niño entra en un sorteo, solicitaremos información de los padres (como se describe en la Sección D(1)) y solo utilizaremos la dirección de correo electrónico del niño para inscribir al niño en el sorteo, para notificar a los padres de la inscripción del niño e identificar y notificar al niño si él o ella es un posible ganador. La información de identificación personal no será utilizada para ningún otro propósito y la información de identificación personal no será utilizada después de finalizada la promoción.
(3) Intercambio de información de identificación personal recopilada de los niños
Con excepción de lo dispuesto en esta Sección, no compartimos información de identificación personal recopilada de los niños con terceros no afiliados. Podemos, sin embargo, compartir información de identificación personal de un niño que hemos recopilado con consentimiento de los padres en las siguientes circunstancias limitadas:
Podemos compartir dicha información con los proveedores de servicios de terceros que ayudan a mantener los Sitios de Note’s Peak y nos proporcionan otros servicios administrativos. Intentamos asegurarnos de que estos terceros no afiliados no puedan utilizar la información de identificación personal para cualquier otro propósito, y estos terceros no afiliados han acordado mantener la confidencialidad, seguridad e integridad de la información de identificación personal.
Si se selecciona a un niño como un posible ganador de uno de nuestros concursos o sorteos, notificaremos a los padres del niño a través de la dirección de correo electrónico que el niño presentó. Si el padre consiente, recopilaremos y compartiremos esta información con el fin de cumplir con los términos de la promoción.
Por último, podemos revelar información de identificación personal de un niño a terceros si creemos que estamos obligados a hacerlo con el fin de cumplir con la ley (incluyendo órdenes judiciales y citaciones); para cumplir con las peticiones de los organismos de aplicación de la ley o el gobierno; para hacer cumplir nuestro Acuerdo de Visitantes; para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y los derechos, privacidad, seguridad o propiedad de nuestros empleados u otros usuarios de nuestros Sitios; para proteger nuestras operaciones; y para permitirnos procurar las compensaciones disponibles o limitar los daños y perjuicios que podamos sufrir.
(4) Nota a los padres y tutores legales
No dude en ponerse en contacto con Note’s Peak, en cualquier momento, con respecto a preguntas o dudas sobre la privacidad, o para solicitar la revisión de la información de identificación personal que hemos recopilado de un niño. Los padres también pueden contactarnos en cualquier momento, para solicitar que borremos la información de identificación personal de un niño o un padre y/o negar el permiso para que se siga recopilando o utilizando la información de un niño. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar asegurarnos que cualquier persona que nos contacte con respecto a la información de un niño, sea el padre o tutor del niño.
Notes Peak Costa Rica S.A.
Cédula Jurídica 3-101-775339
San Vicente, Moravia, San José, Costa Rica.
Del Colegio Liceo Laboratorio 300m Norte y 175m Este.
Tel: (+506) 4001-3243
Correo electrónico: [email protected], [email protected].